Politique de remboursement

Politiques d’expéditions ,de retour et de remboursement

Politique d'Expédition :

 

Délais de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Frais d'Expédition : Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et de la destination.

Options d'Expédition : Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris la livraison standard, express et internationale.

Suivi des Commandes : Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel

 

Politique de Retour :

Retours : Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de Retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.

Processus de Retour : Contactez notre service client (<<info@greenvitality-bali.com>>) pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement : Les remboursements sont émis après réception et inspection des articles retournés.

Politique de Remboursement :

 

Demandes de Remboursement : Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Méthode de Remboursement : Les remboursements sont effectués via le mode de paiement d'origine.

Remboursements Partiels : Les remboursements partiels peuvent être accordés pour les articles retournés endommagés ou incomplets.

Délai de Remboursement : Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement des remboursements une fois que les articles ont été reçus

Cette politique est sujette à modification sans préavis. Veuillez consulter régulièrement notre site Web pour les mises à jour. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à contacter notre service client